商品のお支払いとお届けについて

Q注文から発送までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、およそ3営業日以内に発送いたしております。在庫がない場合、もう少しお時間を頂く場合がございます。 配送日指定がある場合は、4営業日目以降でお願いします
Q支払い方法は選べますか?
Aお支払いはクレジットカード決済、コンビニ決済、キャリア決済となります。代引き発送ではお支払いいただけません。ご了承ください。

配送について

Q配送業者はどこですか?
Aヤマト運輸のクール便お取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。離島への発送は行っておりません。

返品・交換について

Q商品を返品または交換したい
A食品のため商品の返品や交換は承れません。あらかじめご了承ください。
Q領収書を発行してほしい
A弊店ではネット販売での領収書の発行を行っておりません。
お客様から直接商品代金を領収しているのはBASEとなっており、代金を収受していない弊店では領収書の発行ができません。

下記がそれぞれ法的に認められた領収書としてご利用できますのでご了承下さい。

・カード払いの場合:カード会社発行の「カード 利用明細書」及び銀行引落し控え、銀行振込控え

・キャリア決済払いの場合 : キャリア決済会社発行の「利用明細書」及び銀行引落し控え、銀行振込控え

・銀行振込の場合:銀行が発行する「銀行振込控え」

・コンビニ支払の場合 : コンビニが発行する領収書

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社トラステックパブリッシャーズ

事業者の名称

平川節寛

事業者の所在地

〒150-0011

東京都渋谷区東2-2-8 渋谷第2TYビル5F

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間:13:00~18:00 平日
12:00~18:00 土日祝 
定 休 日 :不定休

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから4営業日以内に発送いたします。

返品について

商品に不具合がある場合を除き、基本的には返品には応じません。